Termos e Condições
Ao utilizar este website e ao efetuar uma compra, aceitas as condições abaixo. Lê com atenção — escrevemo-las para serem claras, não para esconder nada.
1. Identificação e objeto
Esta loja online é operada por Loja Online (adiante, "Loja Online" ou "nós"). Estas condições regulam a utilização do website e a aquisição de produtos através dele.
2. Quem pode comprar
Para efetuar uma compra tens de ter capacidade legal para contratar (18 anos ou mais, ou autorização de quem exerça a tua responsabilidade parental) e fornecer dados verdadeiros e atuais.
3. Encomendas e preços
Todos os preços apresentados incluem IVA à taxa legal em vigor e estão expressos em euros. A encomenda só é confirmada após a receção do pagamento. Reservamo-nos o direito de cancelar encomendas em caso de erro manifesto de preço, indisponibilidade de stock ou suspeita fundada de fraude, com reembolso integral do valor pago.
4. Pagamento
O pagamento é processado de forma segura através da EuPago (MB WAY, Multibanco e cartão de crédito/débito). Não temos acesso nem guardamos os dados do teu cartão — são inseridos diretamente na página segura do gateway de pagamento. A encomenda só passa a "Paga" após confirmação oficial do gateway.
5. Faturação
É emitida fatura oficial através do Vendus, enviada por email após a confirmação do pagamento e disponível também na tua conta.
6. Envio e entrega
Os prazos de entrega apresentados são indicativos e começam a contar após a confirmação do pagamento. Não nos responsabilizamos por atrasos diretamente imputáveis às transportadoras ou a causas de força maior alheias à nossa vontade.
7. Direito de livre resolução (devoluções)
Nos termos do Decreto-Lei n.º 24/2014, tens direito a resolver o contrato sem necessidade de indicar motivo no prazo de 14 dias a contar da receção do produto, e a ser reembolsado no prazo legal após devolveres o artigo em condições de ser revendido. Consulta o processo completo (como comunicar a devolução, quem paga o envio, exceções) na página Trocas e Devoluções.
8. Propriedade intelectual
O conteúdo deste website — textos, imagens, logótipos e design — pertence à Loja Online ou aos respetivos titulares, e está protegido por direitos de autor. Não pode ser copiado ou reutilizado sem autorização prévia.
9. Resolução de litígios
Em caso de litígio de consumo, podes recorrer ao Livro de Reclamações Eletrónico ou a uma entidade de resolução alternativa de litígios de consumo (RAL). Mais informação no Portal do Consumidor.
10. Alterações a estas condições
Podemos atualizar estas condições para refletir alterações legais ou ao funcionamento da loja. A versão aplicável a cada encomenda é a que estava em vigor no momento em que a fizeste.
11. Lei aplicável
Estas condições regem-se pela lei portuguesa.
Última atualização: 02/07/2026